（细河区市场局）

主持人：

各位观众、各位网友们，大家好，欢迎收看细河区政府门户网站在线访谈栏目。

市场监管部门的职能覆盖市场体系建设的方方面面，承担的职能与推动高质量发展密切相关，与满足人民日益增长的美好生活需要密切相关，与转变作风改善发展环境密切相关。2021年是“十四五”开局之年，也是中国共产党成立100周年，做好今年的各项工作尤为重要。细河区市场局作为承担我区食品药品、特种设备安全等方面的职能部门，围绕“加大力度，着力提高市场监管水平”，以提高食品安全监管水平、做好抽检和食品安全责任险工作、加强特种设备安全监察等工作重点，谋划2021年总体工作思路和重点工作安排，全力推动我区食品药品、特种设备安全等方面“智慧转型，全方位发展”奠定坚实基础，进一步增强群众幸福感、满意度。

今天我们十分高兴邀请到细河区市场监督管理局党组书记、局长李莉做客我们的在线访谈栏目，和我们一起交流细河区食品药品、特种设备安全等方面的问题，答疑解惑。   

李局长，您好！欢迎您做客在线访谈。

李局长：

主持人，各位网民朋友，大家好! 很高兴代表细河区市场局来参加我们“在线访谈”栏目，在这里我首先对社会各界及网民朋友们一直以来对我们发改工作的关心和支持表示衷心感谢,同时也感谢“在线访谈”栏目组的安排，让我今天有机会与各位网民朋友进行网上的交流沟通。等下，我将在节目中向大家介绍今年以来食品药品、特种设备等与群众积极相关的情况，并就大家普遍关心的一些问题作以解答，也欢迎大家为我们的工作提出宝贵意见和建议。

主持人（问题一）：食品安全关系到每一个人的健康，是百姓最关心的民生问题之一。习近平总书记对食品安全工作提出了“四个最严”要求，具体指的是什么？

李局长：

四个“最严”即用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。十二届全国人大常委会第十四次会议表决通过了新修订的《食品安全法》，这部被称为“史上最严”的食品法典体现了“四个最严”的要求。 “最严谨的标准”是食品安全的前提。

主持人（问题二）：针对食品安全工作，细河区市场局是如何进行日常监督、定期检查，坚持抓好疫情防控的呢？

李局长：

一是做好冷链食品密闭监管，严格落实《进口冷链食品非首站定点冷库（二级冷库）管理制度 》要求，在我区二级冷库瑞轩蔬菜批发市场进行值班值守，对进口冷链食品实行严密防控，发现来源不明的进口冷链食品将依法查处。二是强化对餐饮、农贸市场、药店等行业的常态化监管，在日常监管的基础上，定期组织人员开展了对这类重点场所的监管，督促相关经营单位认真落实进货查验和索证索票制度，严格落实疫情防控相关举措，抓实抓细重点场所常态化疫情防。三是加强与相关部门协调沟通，建立抽查台账，做好我区进口非冷链集装箱货物。

主持人（问题三）：能具体说一说，咱们局是如何开展流食品安全监管的呢？

李局长：

一是加强对“三小”的执法力度，保障小食品安全。制定市场监管系统“三小”监督管理办法，完善信息公示制度，公开举报电话、处罚条款，督促“三小”业主落实主体责任，督促落实“三小”监管责任，教育、引导、规范其守法经营。加强对小餐饮经营者的监督检查，落实公示制度、从业人员健康管理制度，索证索票管理制度，配齐餐具消毒设备，从事网络订餐服务的保持后厨卫生清洁，禁止经营裱花蛋糕、生食水产品。加强对“小作坊”的监管，通过信息公示制度督促小作坊生产者落实主体责任，规范生产经营行为。

二是区市场局开展农贸市场、早市专项整治工作，强化花园市场专班、早市专班职责，每日开展食品安全工作检查，加强重点区域、重点领域开展食品安全监管工作常态化监管。继续压实经营者主体责任，对落实主体责任和整改落实不到位的，该关的关、该停的停，并按照相关的法律法规进行处罚。

三是定期开展食品、食用农产品抽检。2020年共完成局本级抽检449批次，其中，完成食用农产品200批次，食品249批次，配合上级部门完成省抽检50批次（食用农产品40批次、食品10批次）。

主持人（问题四）：近期全国多地电梯事故安全频发，请问你们是如何监管的，今年又都采取了哪些有效措施呢？如果电梯突发故障，人被困在里面要怎么办？

李局长：

电梯属于特种设备的一种，每一个电梯都需要经过检验单位检验，办证，只有检验合格后，办理了使用登记证，才可以进行使用。

一是今年我们局全面加强特种设备安全监察。扎实开展特种设备安全专项整治三年行动。开展重点单位、重点环节专项检查。每季度对人员密集场所电梯及加气站等单位进展一次巡查，对电梯的监管主要是查看电梯的检验信息、电梯的办证情况、电梯的维护保养记录、电梯的运行情况等是否正常，并会针对性的同物业及业主进行沟通，了解电梯是否发生过困人或其他故障，如果在检查中发现电梯缺少检验信息或者超期未检，存在巨大安全隐患，我们会立刻封停电梯，并对违法行为进行处罚，直至消除隐患。

二是如果电梯在运行中发生了故障，例如突然停止运行，门控失灵等，一定要保持冷静，千万不要试图用手进行扒门，不要在电梯内部上下跳动，第一时间通过查看电梯内部悬挂的电梯标识牌，找到该电梯的唯一编号，拨打标识上的维保电话或者物业电话，耐心说明被困电梯编号，在电梯内部安静等待救援。电梯的内部设置有通风口，因此不会出现窒息情况，电梯的元件较为复杂，救援工作应该由专业人士进行，因此通过救援平台，调动专业维修人员进行救援，较为稳妥和安全。

主持人（问题五）：我有个私人问题，我想设立一个公司，听说现在公司都是全程电子化办理，但是本人电脑操作不熟练，可以到你们市场局窗口去办理吗？

李局长：

可以的，我们在行政服务中心设有自助服务区，配备有电脑、打印机、高拍仪等，群众可以到现场办理，有专人随时指导业务办理。

同时针对营商环境，一是我局对窗口工作人员管理、职责、服务规范、工作纪律等作了进一步规定，进行解决服务窗口人员作风“庸懒散”问题。着力提高大厅办照人员服务质量和办件能力，开展全员大学习行动，每周四下午组织登记科全体人员继续业务知识、法律法规等相关内容的学习，研讨实际工作中发现的问题，相互交流，提高有效提升服务水平。二是持续推进“证照分离”改革，将一般性企业开办时间压缩至2个小时，开办绿色通道服务，对企业电子化操作进行指导，做好个体户转型升级和小微企业政策宣传工作，推进“百亿送贷”活动，激发民营企业、小微企业活力。

非常感谢李局长今天做客在线访谈栏目。好的，想要了解更多的政府信息，请持续关注细河区政府门户网站在线访谈节目，我们下期再见！