日期: 2024-12-02 浏览量:18 来源:区残联 责任编辑:张庆鹏 文字大小: 大 中 小
年初以来,区残联实施“六到位”工作举措,不断提升辅具服务能力和服务质量,为残疾人幸福“加码”。全年共为符合条件899名残疾人发放各类辅具1323件,为6名残疾人安装制作6例假肢矫形器。
一是精准排查,需求了解到位。残联利用每年残疾人数据更新调查的契机,对辖区内持证残疾人的基本信息和辅具需求情况进行登记汇总上报,做到底数清、情况明,不漏村、不漏户、不漏人,为下步辅具集中发放奠定基础。二是强化宣传,政策知晓到位。利用“全国助残日”“爱耳日”等节日节点,广泛宣传辅具适配的目的意义、重要作用以及辅具给残疾人生活、康复、出行带来的便利。宣传党的各项惠残政策,提升公众对辅具的认知。三是以人为本,扩大救助到位。及时了解残疾人的残疾类别、残疾程度、生活环境,开通辅具发放“爱心流动车”,将发放现场前移到残疾人所在的社区、村屯,做到“应领尽领”“应配尽配”。四是创新模式,“零距离”服务到位。针对辖区内重度贫困残疾人家庭无法领取辅具的情况,开通辅具适配发放“爱心直通车”,集中时间将辅具送到残疾人家、搬上楼、现场安装调试。五是培训指导,知识掌握到位。加强基层辅具骨干人才培养,定期对残疾人服务岗、残疾人专职委员、残疾人家属进行专业知识培训。六是暖心回访,跟踪问效到位。残联工作人员定期以电话问询、入户走访等形式,对辅具使用效果、产品质量和操作过程中出现的问题,及时与厂家沟通协商解决,并耐心讲解辅具使用方法、保养维修知识等。
下一步,区残联将继续发挥“代表、服务、管理”职能,聚焦残疾人精准康复、辅具适配等各项工作,提供全方位、多角度、精细化服务,为提高残疾人参与社会生活、提升生活质量“加码”“护航”。
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