2019年，中苑街道政府公开信息工作根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和细河区政府信息公开工作有关要求，编制本报告。

一、 总体情况

1.主动公开情况      

2019年，中苑街道政府信息公开工作将养老、医保、低保审核、人口婚育、安全生产、环境治理、非法集资、优化营商环境等有关政策法规、宣传活动、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行了全面公开，充分利用会议、公开栏、公开信、微信群等形式与公众进行互动交流，以增进社会公众对政府工作的了解和理解，真正体现了政务公开，阳光操作，使行政效率得到了有效提升。

（1）通过街道、社区公告栏、电子屏公开信息。及时发布公开指南、规范性文件、重大活动、政策法规等各类信息200条。其中，业务动态类信息60条，宣传活动信息120条，重点领域信息公开20条。

（2）通过V细河等媒体主动公开政府信息情况。中苑街道在V细河微信公众号平台共投稿50条，刊登25条。

2.依申请公开办理情况。共受理政府信息公开申请0件。今年，街道、社区接待办事群众7200余人次，为群众办事7200余件，截止12月31日，中苑街道收到民情民意诉求件61件，已全部办结，共获六星件3件，五星件27件。处理12345市长热线诉求件455余件，办结率、回复率均达到100%。后续“12345”市长热线并入民心网平台，收到8890诉求件474件，已全部办结，共获得五星件469件。      

3.政府信息公开教育培训情况。召开政务信息公开专题会议1次，主题宣传活动1次，组织全体街道干部学习《政府信息公开条例》及区政府相关文件1次，班子成员、各科室负责人、有关工作人员、各社区负责人参加了学习，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，充分认识政府信息公开的重要性。      

4.建议、提案公开办理情况。共收到由街道承办的人大代表建议18件，议案1件，并及时公开答复，公开答复满意度较高。

二、主动公开政府信息情况