一、总体公开情况。          

一年来，我局认真贯彻落实《细河区人民政府办公室关于印发2018年政务公开重点工作安排的通知》（阜细政办发[2018]37号）文件安排部署，安排专人负责政务信息公开工作，做到了本局政务信息及时按要求报送发布。      

二、主动公开政府信息情况。      

2018年，细河区民政局全年累计向区委、区政府、市民政局报送信息64条。      

三、重点领域政府信息公开工作情况。      

我局高度重视重点领域政府信息公开工作的开展，依托区人民政府网站载体建立专栏，截止到目前在区人民政府网站“细河民政”专栏累计发布信息44条。      

四、推进“互联网+政务服务”工作情况。      

按照区委、区政府规定工作要求，我局积极推进相关工作开展，2018年通过各种方式宣传网上办理事项，通过QQ工作群等方式让群众知道如何在网上申请办理社会组织登记；同时，通过精简审批材料，规范办理流程，压缩办理时限，进一步方便居民网上办理，为群众提供更加详细的政务公开服务，加强工作的的实效性。      

五、建议提案办理结果公开情况。      

我局高度重视建议提案办理工作，把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。      

六、开展政策解读情况。      

我局在不断完善原有政务公开形式的同时，按照区委、区政府政务公开的要求，努力探索政务公开工作的新途径、新方法，不断加强通知通告与今日细河板块的信息更新，2018年度在区人民政府网站“通知通告”板块发布信息7篇，在“今日细河”板块发布信息2篇。      

七、依申请公开工作详细情况。      

我局本年度未接到群众有关依申请公开的诉求。      

八、政务舆情处置回应情况。      

一是通过电话，随时答复公众疑问。通过接听群众来电，电话受理各类咨询、求助、投诉事项。提高社会公众对民政工作的了解，增强民政工作的社会信誉。      

二是依托民心网工作，加强与群众互动，为群众解决困难。2018年度，在民心网平台受理民意诉求件共计10件，及时答复率100%。      

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。      

我局本年度未发生因政府信息公开工作不到位而提起的投诉举报、行政复议、行政诉讼情况。      

十、制度机制建设情况。      

2018年，我局积极强化信息公开制度建设。由办公室牵头，各部门按照工作职能和所涉及的政务公开内容，并结合实际工作对政务公开情况进行监督检查，针对存在问题，制定相应的整改措施。      

十一、其他应报告的事项。      

无需要说明的其他事项。