一、总体工作情况

2013年，服务业局深入贯彻落实党的相关条例和办法的精神，紧紧围绕市委、市政府和区委中心工作，进一步健全机制、完善制度，创新形式，加强载体建设和监督检查，为保持全区科学发展跨越发展和促进社会和谐稳定营造了良好的政府信息环境。

（一）加强政府信息公开宣传力度。宣传、贯彻条例和办法的全面正确实施，是我局的一项重要职责，2013年，我局加大宣传力度，通过网站、报纸、等载体，开展各种形式的宣传工作，营造信息公开浓厚氛围。通过学习宣传，进一步明确职责，使我局政府信息公开成为我局的一项重要工作，提高了政府公信力。

（二）健全政府信息公开各项制度。2013年，认真学习了市、区相关部门制定出台的相关文件，进一步加快推进我局政府信息公开工作的开展。

（三）强化政府信息公开指导监督。为使服务业局政府信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政府信息公开长效管理机制，使政府信息公开成为一种自觉意识和行为，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管理的机制。我局办采取多种形式，充分发挥监督管理作用，对我局政府信息公开工作进行指导监督。

（四）提高政府信息公开工作人员素质。我局信息公开工作主要由专门人员负责，通过参加业务培训等措施提高信息公开人员素质。

二、主动公开政府信息情况 

    截止到2013年底，我局累计主动公开政府信息21条，在主动公开的信息中，属于本部门业务类信息21条占总体比例为100%。

三、依申请公开政府信息情况

我局积极学习相关法律法规，严格按照《条例》规定要求办理依申请公开信息，至今未收到依申请公开政府信息的要求。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2013年度我区未对政府信息公开实施收费。

五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

2013年，我局严格按照《条例》和《办法》的规定公开政府信息，未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请，未发生有关政府信息公开事务的行政诉讼案件。

六、信息公开工作存在的主要问题及整改情况

2013年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是是公开内容需进一步深化，公开形式需进一步优化，信息公开的有效性、便民性需进一步提高。二是长效工作机制需进一步健全完善，工作考核和监督评议等工作仍需加强。

2014年将继续健全和完善我局各项政府信息公开制度，健全和完善长效工作机制，确保我局政府信息公开工作人员到位、责任到位，不断夯实工作基础。继续深化公开内容，加大公开力度，重点推进我局重点工作的商务和服务业工作的重点信息公开。