细河区营商局

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【访谈对象】 郝巍
【访谈时间】 2023年5月15日
【问答摘要】

主持人:各位网友,大家好!欢迎登录细河区人民政府门户网站“行政决策大家看”栏目。

嘉宾:主持人好,各位网友好!很高兴通过访谈平台与大家交流。

主持人:请简要说明细河区办事不找关系指南编制的情况。

嘉宾:细河区营商局会同全区21个部门,梳理高频热点办事不找关系服务事项265项,编制《细河区办事不找关系指南》(第一批);积极推进“办事不找关系”向镇街管委会和村社区延伸,将涉及民政、人社、残联等群众办事较多的9个事项,编制《细河区办事不找关系指南(乡镇街道、村社区部分)》,并在阜新政务服务网公开公示。

主持人:工作举措有哪些?

嘉宾:(一)高位推动,加强统筹协调调度

1.贯彻落实《办事不找关系指南》编制工作,第一时间组织相关部门传达省、市、区精神、制发工作提示单,建立工作微信群,对指南编制进展情况进行调度,强化细化指南编制要求,保质保量完成编制工作。

2.按照“谁主管、谁负责”“纵向到底”原则,加强部门间横向联动、上下级纵向互动,形成整体工作合力。根据市场主体和人民群众实际需求,筛选高频、热点服务事项,各部门积极主动同市级部门进行对接,获取上级部门支持和业务指导,确保指南严谨细致、精益求精。

(二)坚持严审严督,确保标准规范到位

1.专门标准。发放指南编制模板,对指南内容、格式完整性、准确性等明确统一规范。

2.专人负责。区营商局指派专人进行统筹指导,各相关部门明确专人负责对接编制。为保证指南规范性和准确性,营商局坚持审核严标准、不敷衍,对指南逐部门、逐项进行审核,对指南及编制存在的问题逐一核对、集中分析,最终形成“办事不找关系”指南的汇编。

(三)坚持强化宣传,确保思想认识到位

进一步强化宣传,利用传统媒体、网站、微信公众号、短视频等形式,向社会广泛宣传“办事不找关系、用权不图好处”系列活动;在政务服务大厅,采取LED屏滚动宣传标语形式开展宣传。

主持人:下步打算的举措有哪些?

嘉宾:一是加大力度。各级编制的指南要在各级服务窗口明显位置摆放,方便企业群众翻阅了解,不断提升群众知晓率,进一步提高企业群众办事效率。

二是继续优化完善指南。根据省、市相关部门对指南的最新优化调整意见,将不断完善指南的编制工作,做到及时更新、动态调整,力求指南事项准确、完整。