2010年，细河区按照市政府的统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，扎实推进政府信息公开工作，为建设服务型政府,营造良好的经济发展软环境,为实现“三年翻番”发挥了积极作用。现将细河区2010年政府信息公开工作报告如下：

一、主动公开政府信息情况

细河区政府将区政府门户网站作为主动公开政府信息的第一载体，按照“整合网络资源、合理设置首页、调整相关栏目、突出重点内容、明确各自责任”的建设思路，建设区政府门户网站，满足广大人民群众对政府信息的需要。

1、2010年，信息更新数为217条。

2、主动公开政府信息的主要内容及载体

主动公开政府信息的主要项目：（1）区政府领导名单及其工作分工；（2）区政府各部门、各单位及其主要职责；（3）地方规范性文件；（4）区政府工作规则及其它文件；（5）区政府年度重点工作；（6）区政府提交市人大及其常委会审议的各类报告；（7）区政府人事任免（8）关于本区经济和社会发展的主要数据；（9）区政府实事项目。

信息公开的主要载体：区政府门户网站；细河政务信息。

3、依申请公开政府信息办理情况

无。

4、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

无。

5、政府信息公开收费情况

无。

二、政府信息公开工作开展情况

（一）以机制建设为重点，认真开展政务公开工作

细河区高度重视政务公开工作，做到主要领导负责抓，分管领导认真抓，以解决辖区的突出实际问题为重点，在维护群众利益上下功夫，并指派专人负责政务公开有关工作。

（二）严抓制度落实，保障政务公开工作规范运行

为做好政务公开工作，进一步提高政务公开质量，根据市政务公开办公室的有关要求，扎实开展政务公开工作。

1、公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等做了进一步的明确。各单位按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作，同时结合实际制定各自贯彻意见，起到了很好的效果。

2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过一段时间的督促检查，现大部分单位都能够自觉地、及时地进行公开。

3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

(三)加强载体建设，完善政务公开形式 

1、拓展公开形式。细河区依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开，把政府门户网站作为公开政府信息的重要途径。

2、狠抓政务公开平台建设。通过印发办事指南和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式和渠道向社会公开各种信息，为群众提供常年的便利服务，让全区各基层站所的工作运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。

 (四)发放社区便民服务卡，方便辖区群众办事

为便于居民群众办事，我区对一些涉及群众切身利益的问题如：社会保障、低保工作、城市管理、联系方式、各项工作的负责人姓名、联系电话、办理程序和办法等制作成了社区便民服务卡，将其发放到每家每户，方便了群众，为创建和谐细河奠定了坚实的基础。

(五)组织开展“四个一”活动，扎实推进政府信息公开工作向基层延伸。

全区34个基层站所开展了 “一部热线电话倾听民声，一个意见建议箱集中民智，一本民情日志记录民情，一块政务公开专栏告知群众所需信息”的 “四个一”活动。各基层单位能够把开展“四个一”活动同本单位实际结合起来，对“四个一”活动的形式进行了合理拓展和有效延伸，公开形式呈现出多样性、实用性。

（六）精心安排，重点部署，成功地组织了第四届“5.15政务公开日”活动。

认真做好“政务公开日”活动。 5 月 15 日 上午，组织劳动、教育、民政等部门在学苑街道辖区内，市人民公园西门悬挂标语、摆放展板、设立咨询台，现场解答群众咨询问题。紧紧围绕群众关注的社会热点和民生问题，及时公开群众关心的新政策、新举措，回答广大群众关注的有关热点问题。

三、存在主要问题

细河区政府信息公开工作虽说取得了很大进步，但与党中央、国务院和省委、省政府、市政府的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距。一是个别单位和部门对政府信息公开工作还不够重视，认识还不够到位，导致全区政府信息公开工作发展还不够平衡；二是有些政府信息公开的内容和渠道还不能完全满足人民群众的实际需求，尤其是一些群众关心的热点、难点等重点公开的内容及公开渠道还需进一步完善。
　　四、2011年主要工作

（一）制定严格的内部规章制度和工作纪律。要建立健全与政务公开相配套的规章制度，尤其要结合实际，制定详细的投诉处理、违规处罚和考核奖惩等办法，建立科学、规范、严格的内部约束机制，保证政务公开扎实有效地开展。

（二）建立高效便捷的服务形式。凡对外服务窗口单位，要创造条件实施“一个窗口”对外办理和“一条龙”服务，所有工作人员都要挂牌上岗，自觉接受群众和社会监督。